Versandinformationen

1. Versandpreise

Die verfügbaren Versandarten und Preise werden im Bestellvorgang anhand der Lieferadresse, des Gewichts und der Abmessungen des Pakets sowie der gewählten Versandart berechnet.

Kunden können die verfügbaren Versandoptionen und Preise einsehen, bevor Zahlungsdaten eingegeben werden.

Optionale Express-, Premium- oder Zusatzleistungen werden nur berechnet, wenn der Kunde sie auswählt.

2. Bearbeitung und Versand

Viele Produkte auf Lamin-x.eu werden erst nach Eingang der Bestellung zugeschnitten oder vorbereitet. Vor dem Versand kann daher eine Bearbeitungszeit erforderlich sein.

Bearbeitungs- oder Lieferzeitangaben im Bestellvorgang oder in der Auftragsbestätigung sind Schätzungen, sofern nicht ausdrücklich ein fester Liefertermin vereinbart wurde.

Promofolia GmbH informiert den Kunden, wenn eine erhebliche Verzögerung bekannt wird.

3. Lieferadresse

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und richtige Lieferadresse sowie alle vom Versanddienstleister vernünftigerweise benötigten Informationen anzugeben.

Bitte kontaktieren Sie Promofolia GmbH so schnell wie möglich, wenn eine Adresse korrigiert werden muss. Nach dem Versand kann eine Änderung möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden.

Zusätzliche Kosten infolge einer falschen oder unvollständigen Adresse, einer nicht abgeholten Sendung oder einer Annahmeverweigerung können im gesetzlich zulässigen Umfang berechnet werden, sofern die Ursache nicht bei Promofolia GmbH oder dem Versanddienstleister liegt.

4. Lieferung und Gefahrübergang

Bei Verbraucherkäufen bleibt Promofolia GmbH während des Transports für die Ware verantwortlich, bis der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Versanddienstleister ist, die Ware tatsächlich in Besitz nimmt.

Ein Zustellscan mit dem Status „zugestellt“ beendet die Rechte des Kunden nicht automatisch, wenn die Sendung tatsächlich nicht erhalten wurde. Bitte kontaktieren Sie Promofolia GmbH unverzüglich, damit die Zustellung geprüft werden kann.

Abweichende Regeln können gelten, wenn der Kunde selbstständig einen Versanddienstleister beauftragt, der nicht von Promofolia GmbH angeboten wurde.

5. Beschädigte Pakete oder Produkte

Ist ein Paket bei der Lieferung sichtbar beschädigt, sollte der Kunde den Schaden nach Möglichkeit beim Versanddienstleister vermerken und vor dem Öffnen Fotos anfertigen.

Das Unterlassen eines Schadensvermerks beim Versanddienstleister führt nicht automatisch zum Verlust gesetzlicher Verbraucherrechte.

Ist das Produkt oder die Folie beschädigt, kontaktieren Sie Promofolia GmbH bitte unverzüglich und bewahren Sie Verpackung, Versandetikett, Trägerpapier und betroffene Ware bis zum Abschluss der Prüfung auf.

6. Verspätete oder fehlende Lieferung

Ist eine Lieferung verspätet oder möglicherweise verloren gegangen, kontaktieren Sie Promofolia GmbH mit Bestellnummer und Sendungsverfolgungsdaten.

Promofolia GmbH stimmt sich mit dem Versanddienstleister ab und stellt die nach geltendem Recht erforderliche Abhilfe bereit.

Wurde kein bestimmter Lieferzeitpunkt vereinbart, kann das Verbraucherrecht eine Lieferung innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist verlangen. Erfolgt die Lieferung auch innerhalb einer vom Kunden gesetzten angemessenen Nachfrist nicht, kann der Kunde zur Beendigung des Vertrags berechtigt sein.

7. Internationale Lieferungen, Steuern und Zoll

Bestellungen werden aus Deutschland versandt.

Die verfügbaren Lieferländer und Versandarten werden im Bestellvorgang angezeigt.

Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrabgaben, Steuern, Zollbearbeitungsgebühren oder andere lokale Kosten auslösen. Sofern im Bestellvorgang nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird, trägt diese Kosten der Kunde; sie sind nicht im Versandpreis enthalten.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, örtliche Einfuhr- und Produktnutzungsvorschriften zu prüfen.

8. Kontakt

Bei Fragen zum Versand, Adresskorrekturen, beschädigten Paketen oder fehlenden Sendungen erreichen Sie Promofolia GmbH unter info@laminx.eu oder +49 (0)7135 9366702.