Garantieinformationen

1. Gesetzliche Mängelrechte

Promofolia GmbH ist der Verkäufer der über laminx.eu erworbenen Produkte.

Verbraucher haben gesetzliche Rechte, wenn Waren mangelhaft sind, nicht ihrer Beschreibung entsprechen, nicht für den gewöhnlichen oder vereinbarten Zweck geeignet sind, falsch geliefert wurden oder anderweitig nicht dem Kaufvertrag entsprechen.

Diese Rechte gelten bei neuen Waren grundsätzlich mindestens zwei Jahre ab Ablieferung. Je nach den Umständen kann der Kunde Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung und anschließend gegebenenfalls eine Minderung des Kaufpreises oder die Beendigung des Vertrags und eine Erstattung verlangen.

Gesetzliche Abhilfen sind unentgeltlich und werden durch die nachstehenden Herstellergarantien nicht eingeschränkt.

2. Kundenservice und Anspruchsabwicklung

Kunden, die über laminx.eu gekauft haben, reichen Produkt-, Mängel- und Garantieanfragen bei Promofolia GmbH ein.

3. Garantiegeber der Herstellergarantien

Die zusätzlichen Lamin-x und Ricochet Herstellergarantien werden gewährt von:

Lamin-x Protective Films LLC
478 Beasley Street
Blairsville, Georgia 30512
USA
E-Mail: help@lamin-x.com

Promofolia GmbH ist die primäre europäische Kontaktstelle und bearbeitet den Vorgang direkt mit dem Kunden. Soweit Herstellerunterstützung erforderlich ist, stimmt sich Promofolia GmbH mit Lamin-x Protective Films LLC ab. Kunden müssen sich normalerweise nicht unmittelbar mit dem Hersteller in den Vereinigten Staaten auseinandersetzen.

4. Fünfjährige Lamin-x Herstellergarantie

Teilnahmeberechtigte Lamin-x Schutzfolien sind ab dem ursprünglichen Kaufdatum durch eine fünfjährige Herstellergarantie abgedeckt.

Unter den nachstehenden Bedingungen und Ausschlüssen umfasst die Garantie bei normaler, bestimmungsgemäßer Nutzung Rissbildung, Ausbleichen, Vergilbung sowie Material- und Herstellungsfehler der Folie.

Es muss nachgewiesen werden, dass das Produkt über laminx.eu gekauft oder von Promofolia GmbH geliefert wurde.

5. Zehnjährige Ricochet Herstellergarantie

Teilnahmeberechtigte Ricochet Lackschutzfolien sind ab dem ursprünglichen Kaufdatum zehn Jahre lang gegen sämtliche Material- und Herstellungsfehler abgesichert.

Es muss nachgewiesen werden, dass das Produkt über laminx.eu gekauft oder von Promofolia GmbH geliefert wurde.

6. Ursprüngliche Montage und Ansprüche über Montagebetriebe

Die Herstellergarantie gilt für die ursprüngliche Montage des teilnahmeberechtigten Produkts.

Ein professioneller Montagebetrieb kann einen Anspruch im Namen des Kunden einreichen. Promofolia GmbH kann angemessene Informationen anfordern, um das Produkt dem ursprünglichen Kauf und der ursprünglichen Montage zuzuordnen.

7. Leistung aus der Herstellergarantie

Wird ein Anspruch aus einer Lamin-x oder Ricochet Herstellergarantie anerkannt, wird Ersatzfolie oder ein angemessen gleichwertiges Ersatzprodukt bereitgestellt.

Soweit zwingendes Recht nichts anderes verlangt, umfasst die zusätzliche Herstellergarantie ausschließlich das Ersatzmaterial und nicht das Entfernen, die Montage oder Wiederanbringung, Fahrzeugreparaturen, Reiseaufwand, Fahrzeugausfall, Nutzungsausfall oder andere mittelbare oder Folgekosten.

Diese Beschränkungen gelten nur für die freiwillige Herstellergarantie. Sie beschränken keine zwingenden Rechte gegenüber Promofolia GmbH als Verkäufer.

8. Ausschlüsse der Herstellergarantie

Die Herstellergarantien decken keine Schäden oder Ausfälle ab, die verursacht wurden durch:

• fehlerhafte oder ungeeignete Untergrundvorbereitung;
• Montage entgegen den mitgelieferten Anweisungen;
• ungeeignete Werkzeuge oder Montagemethoden;
• Unfälle, Kollisionen, Steinschlag, Fremdeinwirkung, Vandalismus oder andere äußere Einflüsse;
• Fehlgebrauch, Missbrauch, Vernachlässigung oder Verwendung außerhalb des vorgesehenen Zwecks;
• normalen Verschleiß;
• unsachgemäße Reinigung, Pflege oder chemische Einwirkung;
• Veränderung, Entfernung und erneute Anbringung oder sonstige Bearbeitung der Folie;
• Versagen von Lack, Kunststoffteilen, Beschichtungen oder anderen Untergründen;
• Montage auf ungeeigneten, beschädigten, nachlackierten oder nicht ausreichend ausgehärteten Oberflächen;
• Fortsetzung der Montage oder Nutzung, nachdem ein offensichtliches Problem erkennbar war;
• eine Verwendung, die am Montage- oder Einsatzort unzulässig ist.

9. Geltendmachung eines Anspruchs

Bitte kontaktieren Sie Promofolia GmbH unter info@laminx.eu oder +49 (0)7135 9366702 und stellen Sie folgende Informationen bereit:

• Kaufnachweis und Bestellnummer, soweit vorhanden;
• Beschreibung des Problems;
• aussagekräftige Fotos des Produkts und des betroffenen Bereichs;
• Produktname, Farbe oder andere Produktkennzeichnung, soweit vorhanden;
• Montagedatum und Angaben zum Montagebetrieb, soweit zutreffend;
• weitere Informationen, die zur angemessenen Prüfung erforderlich sind.

10. Aufbewahrung des Produkts

Bitte bewahren Sie Produkt, Trägerpapier, Etiketten und Verpackung auf, bis der Vorgang geprüft wurde.

Ist die Montage noch nicht abgeschlossen, unterbrechen Sie diese und legen Sie die Folie nach Möglichkeit wieder auf das mitgelieferte Trägerpapier.

Versenden oder entsorgen Sie Material erst nach entsprechender Anweisung. Vor einer physischen Rücksendung kann eine Rückgabefreigabe erforderlich sein.

11. Montage durch Fachbetriebe

Wurde ein Produkt durch einen Fachbetrieb montiert, kann sich der Kunde zunächst an diesen wenden und Promofolia GmbH ebenfalls direkt kontaktieren.

Die Montageleistung eines unabhängigen Fachbetriebs ist nicht Bestandteil der Lamin-x oder Ricochet Herstellergarantie, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

12. Transparente und farbige Scheinwerferfolien und Nutzung im Straßenverkehr

Vorschriften zur Verwendung farbiger Folien auf Fahrzeugbeleuchtung unterscheiden sich je nach Land und örtlicher Rechtslage.

Promofolia GmbH weist ausdrücklich darauf hin, dass die angebotenen Folien für Fahrzeugbeleuchtungen, zum Beispiel Hauptscheinwerfer, Nebelscheinwerfer, Rückleuchten oder sonstige lichttechnische Einrichtungen, nicht für den öffentlichen Straßenverkehr in Deutschland nach der Straßenverkehrs-Zulassungs-Ordnung (StVZO) zugelassen sind. Entsprechende oder vergleichbare gesetzliche Vorschriften können auch in anderen Ländern gelten.

Die Verwendung dieser Produkte erfolgt ausschließlich auf eigene Verantwortung des Käufers und ist ausschließlich für Motorsport-, Rennsport-, Show-, Ausstellungs- oder sonstige Einsatzzwecke außerhalb des öffentlichen Straßenverkehrs bestimmt, soweit dies nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften zulässig ist.

Der Käufer ist verpflichtet, sich vor der Verwendung über die geltenden gesetzlichen Bestimmungen des jeweiligen Landes zu informieren und diese einzuhalten.

Promofolia GmbH übernimmt – soweit gesetzlich zulässig – keine Haftung für Schäden, Bußgelder, den Verlust der Betriebserlaubnis oder sonstige rechtliche und wirtschaftliche Folgen, die aus einer nicht bestimmungsgemäßen oder rechtswidrigen Verwendung der Produkte entstehen.

Kunden und Montagebetriebe sind dafür verantwortlich zu prüfen, ob das gewählte Produkt und seine Montage am Einsatzort im öffentlichen Straßenverkehr zulässig sind.

Produkte, die für Offroad-, Motorsport-, Wettbewerbs-, Ausstellungs- oder Showzwecke beschrieben werden, dürfen nicht automatisch als für den gewöhnlichen öffentlichen Straßenverkehr zugelassen angesehen werden.

13. Garantieerklärung

14. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt

Die Lamin-x und Ricochet Herstellergarantien gewähren zusätzliche Leistungen neben den gesetzlichen Rechten. Keine Bestimmung der Herstellergarantien schließt zwingende Rechte gegenüber Promofolia GmbH aus, beschränkt sie oder ersetzt sie.